Come sono trattati i dati di coloro che richiedono contatti attraverso messaggi Whatsapp o altri media.
Identità del Titolare
Il Titolare è Giuseppe Izzinosa con sede in Largo Vincenzo Lancia 58 – 10141 Torino che tratta i dati raccolti attraverso il sito stesso in qualità di Titolare del trattamento.
Fonte e Tipologia dei dati
I dati trattati vengono forniti dall’interessato al momento dell’accesso alla chat a seguito della selezione dell’icona sul sito del programma di messaggistica o della scansione del Qr Code se presente.
Il dato trattato è il numero di telefono, eventualmente il nome e cognome dell’utente e il contenuto dei messaggi presenti sulla chat.
Modalità di Trattamento dei Dati
I dati forniti verranno trattati con il supporto di mezzi informatici e telematici necessari al corretto funzionamento della piattaforma.
Il trattamento avviene attraverso l’utilizzo dell’applicazione Whatsapp Business, si richiamano a tal proposito i termini e le condizioni relative al trattamento dei dati personali consultabili al seguente link https://www.whatsapp.com/legal/business-data-processing-terms/.
Finalità del Trattamento
I dati raccolti sono trattati al fine di permettere all’utente di contattare direttamente il titolare del trattamento. Si precisa che i dati potranno essere altresì utilizzati al fine di elaborare statistiche anonime in forma aggregata.
Base giuridica del trattamento
La base giuridica del trattamento è l’esecuzione di misure pre-contrattuali adottate su richiesta dell’interessato per quanto attiene l’oggetto delle comunicazioni.
Destinatari dei Dati
I dati personali trattati dal Titolare non sono diffusi, ovvero non ne viene data conoscenza a soggetti indeterminati, in nessuna possibile forma, inclusa quella della loro messa a disposizione o semplice consultazione. Possono, invece, essere comunicati ai soggetti esterni che con collaborano col titolare designati in qualità di Responsabili del Trattamento o autorizzati al trattamento in quanto operanti sotto l’autorità del titolare del trattamento.
Possono inoltre essere comunicati, nei limiti strettamente necessari, ai soggetti che per finalità di evasione delle vostre richieste debbano fornire beni o eseguire su incarico del titolare prestazioni o servizi, sulla base dei ruoli e delle mansioni lavorative espletate. Infine, possono essere comunicate ai soggetti legittimati ad accedervi in forza di disposizioni di legge, regolamenti, normative comunitarie. In particolare, sulla base dei ruoli e delle mansioni lavorative espletate, i lavoratori sono stati legittimati a trattare i vostri dati personali nei limiti delle loro competenze ed in conformità alle istruzioni ad essi impartite dal Titolare del trattamento.
I soggetti esterni che operano sotto l’autorità del Titolare sono stati anch’essi opportunamente autorizzati in base al tipo di prestazione fornita, al trattamento effettuato, alla natura dei dati trattati. I soggetti esterni ai quali il Titolare ha affidato un trattamento dei dati personali sono stati designati Responsabili del Trattamento.
Trasferimento dei Dati Extra – U.E.
In nessun caso il Titolare del Trattamento trasferisce i dati personali in paesi terzi o a organizzazioni internazionali.
Tuttavia, posto che i dati verranno trattati nell’ambito dei servizi di Whatsapp si rimanda ai termini e alle condizioni di servizio consultabili al seguente link https://www.whatsapp.com/legal/business-terms/
Tempi di conservazione dei Dati
Al fine di garantire un efficiente servizio di costumer care, i dati trattati (numero di telefono e contenuto della chat) vengono cancellati con cadenza biennale.
Proposizione del Reclamo
L’interessato ha diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo dello Stato di residenza.
Rifiuto al conferimento dei dati
I dati vengono conferiti su base facoltativa, resta inteso che il mancato conferimento degli stessi implichi l’impossibilità di prendere in carico le richieste e ricevere assistenza.
Diritti dell’interessato
Con riferimento agli artt. 15 – diritto di accesso, 16 – diritto di rettifica, 17 – diritto alla cancellazione, 18 – diritto alla limitazione del trattamento, 20 – diritto alla portabilità, 21 – diritto di opposizione, 22 diritto di opposizione al processo decisionale automatizzato del GDPR , l’interessato esercita i suoi diritti scrivendo al Titolare del trattamento all’indirizzo sopra riportato, oppure a mezzo e-mail all’indirizzo info@izzinosa.it, specificando l’oggetto della sua richiesta, il diritto che intende esercitare e, allegando fotocopia di un documento di identità, che attesti la legittimità della richiesta. Il Titolare ricorda in particolare che ogni soggetto interessato può esercitare il diritto di opposizione nelle forme e nei modi previsti dall’art. 21 GDPR.
Processi decisionali Automatizzati
In nessun caso, relativamente ai trattamenti di seguito indicati, il Titolare effettua trattamenti che consistono in processi decisionali automatizzati sui dati delle persone fisiche.